Chính sách bảo hành:
Với mỗi chủng loại phụ tùng sẽ có một chính sách bảo hành khác nhau. Khách hàng sẽ được cung cấp thông tin chi tiết khi nhận hàng.
Đảm bảo toàn bộ các sản phẩm được bán tại công ty đạt đúng tiêu chuẩn , chất lượng như đã thống nhất khi báo giá cho khách hàng, để khách hàng có những sự lựa chọn phù hợp với nhu cầu.Hàng hóa cung cấp đều được bảo hành theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất gốc.
Với những sản phẩm khách hàng có yêu cầu bảo hành bổ sung 3 tháng. 6 tháng. 1 năm . 2 năm sẽ có những thỏa thuận mức giá phù hợp với thời gian bảo hành sản phẩm
Công ty xác nhận và chịu trách nhiệm bảo hành như sau:
Hàng hóa cung cấp là: Hàng mới 100%, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, nguyên đai, nguyên kiện. Số lượng, quy cách và các thông số kỹ thuật theo quy định của từng đơn đặt hàng cụ thể.
Khi nhận phụ tùng, người mua tiến hành kiểm tra, nếu phụ tùng không đúng chủng loại, chất lượng như yêu cầu đặt hàng, người mua sẽ thông báo và gửi trả cho công ty. thời gian không quá ba (03) ngày làm việc (không bao gồm ngày chủ nhật và các ngày trên đường vận chuyển) kể từ ngày nhận được hàng. Nếu quá thời hạn trên công ty không thể nhận lại và người mua có trách nhiệm thanh toán cho bên công ty số tiền các vật tư, phụ tùng đó.
Do yếu tố nhạy cảm về kỹ thuật sửa chữa lắp đặt, công ty không nhận bảo hành các sản phẩm là phụ tùng theo các danh muc sau
· Những phụ tùng không có trong danh mục bảo hành:
· 1. Đồ nội thất
· 2. Nẹp, ba đờ xốc và những phụ tùng thân vỏ
· 3. Phụ tùng Điện, Điện tử, Hộp điều khiển, Điều hòa
· 4. Lọc các loại
· 5. Đĩa côn, bàn ép côn
· 6. Chi tiết cao su như ống cao su, dây cuaroa, gioăng cửa
· 7. Kính
· 8. Dầu mỡ nhờn
· 9. Rơ le, cầu chì
· 10. Lốp
· 11. Những phụ tùng bảo dưỡng định kỳ khác ….